uniConnect Cloud サービス障害復旧のご報告
2023年 07月 25日
エス・アンド・アイ株式会社
- お客様各位
- 平素は、弊社ならびに弊社ソリューションuniConnect Cloud（ユニコネクト・クラウド）に格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
- uniConnect Cloudにおきまして、一部のお客さまにて発着信などがしづらくなるという障害が発生いたしました。
- 現在は復旧し、正常にサービスをご利用いただけることを確認しております。
- この度は、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
- ■発生日時 ：
- 2023年7月24日 19時07分 ～ 2023年7月24日 19時18分
- ■対象
- uniConnect Cloud をご利用のお客様
- ■障害の内容
- 一部のお客さまにおいて、発着信が不安定な事象が発生
- ■原因
- クラウド基盤における物理サーバー故障によるものとなります。HA機能により、他の物理サーバーへ切り替え、再起動することで復旧確認しております。
以上。