お客様各位


平素は、弊社および弊社ソリューションuniConnect（ユニコネクト）に格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

2021年12月14日にお知らせいたしました『iOS 15.2以上における着信時の動作不具合』に関して、回避方法をご案内させていただきます。

【対象】
以下の全ての条件を満たしているお客さま
・iPhone OS：iOS15.2以上
・uniConnectアプリのバージョン：v4.0.3
・uniConnectの着信方法：ピックアップ着信モード

【不具合事象】
パスコードロック中に着信があった際、パスコードロックを解除後に表示される着信を通知するポップアップにて、「発信」ボタンが表示されない。

【回避方法】
本不具合が発生しているお客さまは、「①背面タップ（ダブルタップ）による着信応答」または、「②AssistiveTouchによる着信応答」を行い、 回避いただけますようお願いいたします。

１．事前準備
[1]着信用番号の確認
●uniConnectアプリのホーム画面から「各種設定」　>　「その他設定」　＞　「発着信設定」の順に選択します。
●「着信用（メイン）」項目の番号を控えておきます。

[2]iPhoneに標準搭載されている「ショートカットアプリ」の設定
●「ショートカットアプリ」を起動し、「マイショートカット」>「すべてのショートカット」の順に選択します。
●右上の「＋」をタップし、「アクションを追加」をタップします。
●「カテゴリ/App」の切り替えボタンで「App」を選択し、「電話アプリ」を選択します。
●「電話アプリ」横に表示される「＋」をタップし、「連絡先」を追加します。
●「検索ボックス」に[1]で控えた電話番号を入力し、検索結果に表示された該当の電話番号（uniConnect着信）を選択します。
●電話番号を選択後、右上の「×」をタップし、終了します。
●再度、「ショートカットアプリ」を起動し、「uniConnect着信に発信」というショートカットが出来上がっていればOKです。

２．背面タップ（ダブルタップ）による着信応答
●「設定」>「アクセシビリティ」>「タッチ」>「背面タップ」の順に選択します。
●「カスタムアクション」の「ダブルタップ」選択します。
●「ショートカットの「発信（事前準備[2]で登録した操作）」を選択します。

３．AssistiveTouch による着信応答
●「設定」>「アクセシビリティ」>「タッチ」>「AssistiveTouch」の順に選択します。
●「カスタムアクション」の「ダブルタップ」を選択します。
●「ショートカット」の「発信（事前準備[2]で登録した操作）」を選択します。

※ 本設定方法の手順書をここよりダウンロードできます。

本不具合については、次期バージョン（2022年3月下旬リリース予定）にて対応予定です。それまでは、上記の回避方法をお試しください。
お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。何卒よろしくお願い申し上げます。


【対応OS・端末について】
uniConnect for iOSは、原則として最新を含む2世代までのOS をサポート対象（対応端末は、最新のiOS がサポートしている機種を対象）としております。



以上。